Garantía de Gafas para Niños
Todo lo que Necesitas Saber sobre la Garantía en Óptica Vidal
Cobertura de la Garantía
En Óptica Vidal, entendemos lo importante que es para los padres invertir en la salud visual de sus hijos. Por eso, todas nuestras gafas infantiles cuentan con una garantía diseñada para proteger tu inversión y asegurar que tu hijo disfrute de la mejor calidad y durabilidad en sus gafas.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en montura: Si las gafas presentan algún defecto en los materiales o en el proceso de fabricación, la garantía cubrirá la reparación o el reemplazo de las mismas.
- Defectos de Fabricación en las lentes: Si las lentes presentan defectos derivados del proceso de fabricación, como imperfecciones en el material o errores en la graduación, estos serán reparados o reemplazados sin costo adicional. La garantía cubre estos problemas durante el primer año a partir de la fecha de compra.
- Desajustes: A medida que los niños crecen, las gafas pueden necesitar ajustes. La garantía cubre cualquier ajuste necesario para asegurar que las gafas sigan siendo cómodas y eficaces.
Cómo Hacer Uso de la Garantía
En caso de que necesites hacer uso de la garantía de las gafas de tu hijo, el proceso es sencillo y rápido. Solo sigue estos pasos:
- Visita a Óptica Vidal: Acércate a nuestra óptica con las gafas dañadas o defectuosas. No es necesario que traigas el recibo de compra, ya que tenemos un registro de todas las ventas y garantías asociadas.
- Evaluación: Uno de nuestros especialistas evaluará las gafas para determinar si el daño o defecto está cubierto por la garantía. Este proceso es rápido y suele resolverse en la misma visita.
- Reparación o Reemplazo: Si el daño o defecto está cubierto por la garantía, procederemos a reparar las gafas de tu hijo o a proporcionar un reemplazo si la reparación no es posible. En caso de reemplazo, se ofrecerá un modelo equivalente al valor de las gafas originales.
Políticas Relacionadas
con la Garantía
Duración de la Garantía: La garantía de las gafas infantiles en Óptica Vidal tiene una duración de 1 año a partir de la fecha de compra.
Exclusiones: La garantía no cubre daños causados por uso indebido, pérdida de las gafas o modificaciones no autorizadas realizadas en las mismas.
Mantenimiento Regular: Para mantener la cobertura de la garantía, recomendamos realizar revisiones periódicas de las gafas en nuestra óptica. Esto incluye ajustes y limpiezas, que están cubiertos durante todo el período de garantía.
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